社會企業WEDO GLOBAL(愛同行) 獲香港科技大學學務長辦公室邀請,為不同部門的前線員工進行「和而不同: 跨文化溝通培訓工作坊」。大學擁有來自不同文化背景的持份者,前線員工在與他們溝通時,有機會遇到困難和挑戰。這個培訓工作坊旨在透過互動遊戲和案例分享,協助參加者認識不同文化、了解有關偏見和刻板印象的成因,並提供促進跨文化溝通的方法,藉此建立更多元共融和相互尊重的校園文化和環境。
實例分享 | 融入生活
培訓先以互動形式介紹WEDO文化大使,讓參加者了解少數族裔在香港生活的經歷和挑戰。透過文化大使分享自身的經歷,引發參加者討論和思考,意識到偏見或刻板印象的形成,反思因這些負面印象而有機會產生的思想和行為,從而改善日常工作上的跨文化交流。
「不要盲目猜測,要細心了解。」
互動文化遊戲 | 建立同理心
透過互動遊戲,引發參加者的好奇心和主動性,並增進他們在日常生活中的文化知識。除了學習跨文化溝通技巧外,參加者和文化大使更就一些現實生活中的個案進行小組討論,透過模擬、分享和設想解決方案,培養參加者的多角度思考和建立同理心。
「文化分享、個案討論等,讓我從另一角度去思考在工作上可以如何配合。」
總括而言,「和而不同: 跨文化溝通培訓工作坊」為參加者提供了有趣和互動的學習體驗,增加文化知識,提高他們的文化敏感度,並增強他們與來自不同文化背景的持份者溝通的心態、技巧和能力,為建構更多元共融的大學校園作出貢獻。
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